Polityka Prywatności sklepu AutoRock
obowiązuje od 8 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego AutoRock Części & Performance, działającego pod adresem sklep.autorock.pl, jest Dawid Mokwa, prowadzący działalność gospodarczą P.P.H.U. Dawid Mokwa, NIP 5921851014, REGON 192533606. Dane przedsiębiorcy są ujawnione w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Adres punktu obsługi sklepu i adres kontaktowy:
AutoRock
ul. Letnia 2E
83-200 Rokocin
Polska
Kontakt w sprawach związanych ze sklepem i danymi osobowymi:
e-mail: sklep@autorock.pl
tel. +48 514 554 354
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.
2. Jakie dane przetwarzamy
W związku z korzystaniem ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres zamieszkania lub dostawy, adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, historię zakupów, informacje dotyczące płatności, dane konta klienta oraz dane przekazane w wiadomościach kierowanych do AutoRock.
Podczas korzystania ze strony mogą być również automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie wizyty, odwiedzanych podstronach oraz informacje zapisane w plikach cookies. Podobne kategorie danych technicznych są standardowo przetwarzane przy działaniu serwisów internetowych.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przyjęcia i realizacji zamówienia, dostarczenia produktów, obsługi płatności, prowadzenia konta klienta, udzielania odpowiedzi na zapytania, obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy.
Podstawą przetwarzania danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.
Dane związane z dokumentacją księgową, podatkową i obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony i dochodzenia roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania nadużyciom oraz prowadzenia niezbędnej analizy funkcjonowania serwisu.
Jeżeli określone przetwarzanie wymaga zgody, np. w zakresie niektórych działań marketingowych lub opcjonalnych plików cookies, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
4. Zamówienia w WooCommerce
Sklep wykorzystuje system WooCommerce do obsługi sprzedaży internetowej.
Podczas składania zamówienia przetwarzane są dane niezbędne do jego realizacji, w szczególności dane kontaktowe, adresowe, informacje o zakupionych produktach, sposobie dostawy i sposobie płatności.
Założenie konta klienta nie jest wymagane do dokonania zakupu, jeżeli sklep umożliwia zakup jako gość.
W przypadku utworzenia konta przechowujemy dane potrzebne do jego obsługi oraz zapewnienia dostępu do historii zamówień i ustawień klienta.
5. Płatności
W zależności od wybranej metody płatności dane związane z transakcją mogą być przekazywane podmiotowi obsługującemu daną płatność.
W przypadku przelewu tradycyjnego dane związane z płatnością mogą być przetwarzane przez bank Administratora.
W przypadku płatności za pobraniem odpowiednie dane dotyczące zamówienia i kwoty pobrania mogą zostać przekazane przewoźnikowi.
Jeżeli w przyszłości sklep uruchomi płatności kartą, BLIK lub inną płatność elektroniczną, dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji będą przetwarzane również przez wybranego operatora płatności zgodnie z jego zasadami ochrony danych.
AutoRock nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klienta.
6. Dostawa
W celu realizacji dostawy możemy przekazać niezbędne dane odbiorcy firmom kurierskim i operatorom logistycznym wybranym podczas składania zamówienia.
Przekazane dane mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje potrzebne do obsługi przesyłki.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania dostawy.
7. Faktury i księgowość
Dane zawarte na fakturach, paragonach, dokumentach księgowych i dokumentach dotyczących transakcji przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Dane te mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne lub prawne, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego prowadzenia działalności.
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom pomagającym Administratorowi prowadzić sklep, w szczególności dostawcy hostingu i infrastruktury IT, dostawcom oprogramowania sklepu, firmom kurierskim, operatorom płatności, bankom, podmiotom księgowym, podmiotom zapewniającym obsługę techniczną oraz – jeżeli jest to konieczne – doradcom prawnym i organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych usług lub obowiązków.
9. Okres przechowywania danych
Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres konieczny do realizacji umowy, obsługi reklamacji i zwrotów oraz przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Dane wymagane przez przepisy podatkowe i księgowe przechowywane są przez okres wynikający z tych przepisów.
Dane konta klienta mogą być przetwarzane do momentu jego usunięcia, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie wymagane jest przepisami lub niezbędne do ochrony roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.
10. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych w RODO – prawo dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem:
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Prawo takie wynika z przepisów RODO i jest wskazywane również przez organy administracji publicznej w informacjach dotyczących ochrony danych.
11. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania koszyka, zapamiętania produktów dodanych do koszyka, obsługi logowania i konta klienta, utrzymania sesji użytkownika, poprawnego działania procesu zamówienia, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień strony.
Sklep może również korzystać z opcjonalnych plików cookies związanych ze statystyką, analityką lub marketingiem, jeżeli takie rozwiązania zostaną uruchomione.
Cookies, które nie są niezbędne do działania sklepu, powinny być wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.
Aktualne polskie regulacje dotyczące korzystania z podobnych technologii obejmują również ustawę z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
12. Zarządzanie cookies
Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Ograniczenie lub wyłączenie niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.
Jeżeli na stronie wyświetlany jest panel zarządzania zgodami cookies, użytkownik może również zmienić swoje preferencje za jego pomocą.
13. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Połączenie ze sklepem realizowane jest z wykorzystaniem szyfrowanego protokołu HTTPS/SSL.
14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług informatycznych lub internetowych wykorzystywanych przez sklep mogą posiadać infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli przetwarzanie danych wiąże się z ich przekazywaniem poza EOG, stosowane są wymagane prawem mechanizmy ochrony danych, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej dotyczące odpowiedniego stopnia ochrony lub standardowe klauzule umowne – zależnie od danego dostawcy i usługi.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane klientów nie są wykorzystywane przez AutoRock do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne wyłącznie w sposób automatyczny.
Jeżeli w przyszłości sklep uruchomi rozwiązania wykorzystujące profilowanie marketingowe, użytkownicy zostaną o tym poinformowani zgodnie z obowiązującymi przepisami.
16. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, funkcjonalności sklepu, wykorzystywanych systemów płatności, metod dostawy lub innych usług związanych z działaniem sklepu.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.